| | 无论纸票还是电子客票,旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理值机手续。飞机起飞前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考)，酷讯旅游网特别提醒您，为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理值机、登机手续。购买国际往返机票的客人请提前72小时与当地航空公司确认回程机位。 |
| | 对于婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，请向航空公司直属售票处咨询购票事宜。 |
| | 用户如有特殊服务要求，如申请无成人陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架，盲人服务、聋哑旅客等服务，只能直接在所乘坐的航空公司直属售票处申请，并按航空公司的价格购票，同时办理有关手续，网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。 |
| | 电子客票可以在线支付，详细说明见信用卡担保与支付Q&A |
| | 机票座位有限，不能预留，最终票价以酷讯旅游公司出票时确认为准。 |
| | 儿童和婴儿因已经享受折扣价，因此不再享受其它折扣票以及特价票，如有例外，以艺龙公司确认为准。 |
| | 酷讯旅游网仅提供票务信息，任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系，酷讯旅游网在接到航空公司通知后，会及时与您联系。 |
| | 国内机票预订服务时间：7天×24小时。 |
| | 国际机票网上预订服务时间：
订单处理时间：酷讯机票确认组订单处理时间为:09:00-18:00,超过18:00订单将在第二个工作日处理。当日预定航班起飞时间距订单生成时间8小时内将为不成功订单。 |
